• 尊敬的KUPA中国用户:
  • 您好!如果您的产品出现不良现象,经与KUPA售后技术人员沟通无法解决时,请您在本页面(返修申请)填写相关资料进行产品报修,
  • 然后将机器、保修卡或者购机票据一起邮寄到KUPA中国售后服务部进行原厂维修处理。
  • KUPA售后技术部 
  • 固定电话:0755-86550556 
  • 企业QQ:4008800810(工号:售后技术支持)



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  • 收货地址:
  • 公司地址(新):深圳市南山区留仙大道红花岭工业区3区2栋6楼
  • 收货人:
  • KUPA中国售后服务部 深圳市金研微科技有限公司
  • 邮编:518057
  • 电话:0755-86329832
  • 传真:0755-86329846

  • 特别提醒
  • 如果您的电脑内有重要资料,请您在产品送修前事先备份存储设备(如硬盘)中的相关资料。如果您的电脑有重要数据或涉及个人隐私的数据,请自行拷贝并删除本地存储设备(如硬盘)的相关数据。如有任何问题发生,KUPA中国售后服务部恕不承担任何责任。
  • 当您填写完整相关报修资料并且确认所填资料完全正确后,系统会自动将您所填的保修资料生成为打印页。请将此页打印出来随产品、保修卡一起发回KUPA中国售后服务部,以节省您的产品检修时间。如果您没有及时打印出此打印页,也可在本网页下载 "KUPA中国产品报修表",填写完毕后请随产品一起发回,如果要下载报修申请表,请点这下载

  • 注意事项
  • 1. 请选择正规的快递公司并购买相应的产品保险,返回KUPA中国厂家维修时的快递运费由用户承担支付,产品维修后返回给用户时的快递运费由KUPA中国厂家承担支付。
  • 2. 请务必将所打印的KUPA中国产品报修页随平板电脑产品一起发回KUPA中国售后服务部。
  • 3. 如果您的产品已过一年免费保修期或产品由于人为因素损坏造成的,请在产品报修资料页中注明“同意拆机”的字样,以节省您的产品维修时间。
  • 4. 在收到您的产品后,我们将对您的产品进行检测,检测完成后如发现将产生非免费保修范围内的费用时(产品已过免费保修期或人为原因等造成产品不良的),我们将会以电话的形式通知到您,在征得您的同意并确认收到您的相关款项后,我们将把您的产品转入售后维修流程。免费保修范围内所更换下的物料或免费保修范围外客户未全额支付的物料归KUPA中国所有。